Oferecemos envio rápido para todo o mundo! Observe que precisamos de 1 a 3 dias úteis, em média, para processar seu pedido antes do envio. Fique tranquilo, estamos fazendo todo o possível para que você receba seu pedido o mais rápido possível! Após o envio, o prazo estimado de entrega varia de 5 a 15 dias úteis, dependendo do seu país ou região. Considere também os feriados que podem afetar os prazos de entrega.
Para itens em pré-venda ou sob encomenda:
Se o seu pedido contiver um item em pré-venda ou sob encomenda, enviaremos imediatamente os itens que estiverem disponíveis e, assim que os itens em pré-venda ou sob encomenda estiverem disponíveis, enviaremos os demais. Portanto, se você encomendou mais de um item em um único pedido e recebeu apenas parte dele, não se preocupe, você receberá os outros itens em breve.
Rastreando seu pedido:
Você receberá um e-mail de confirmação e/ou uma mensagem de texto, caso tenha fornecido um número de celular, contendo um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pacote. Para rastrear seu pacote, acesse nossa Página de Rastreamento. Se não souber o seu código de rastreamento, utilize o formulário de Consulta de Pedidos, disponível aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam exibidas.
Aviso de endereço incorreto:
É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega inserido esteja correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e o envio, portanto, há sempre um pequeno prazo para corrigir um endereço de entrega incorreto. Entre em contato conosco imediatamente se acreditar que forneceu um endereço de entrega incorreto.
Pacotes perdidos/roubados:
A WestHunter Optics não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados. Se as informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue no seu endereço e você não o recebeu, entre em contato com a transportadora responsável pelo envio, utilizando as informações fornecidas na nossa página de rastreamento. Caso tenha mais alguma dúvida sobre como proceder, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.